移動(dòng)通信網(wǎng)(mscbsc)訊 10月30日早間消息，據(jù)多位新浪微博網(wǎng)友反映，北京地鐵一、二號(hào)線已經(jīng)全程覆蓋聯(lián)通3G信號(hào)，可以流暢的刷微博和瀏覽網(wǎng)頁(yè)。新浪科技經(jīng)向...
本報(bào)訊(記者 周鑫 通訊員 喬旭) 在中國(guó)移動(dòng)公司擔(dān)任客服的80后女子劉某(后辭職)，編造自己可以買到移動(dòng)內(nèi)部充值卡并高價(jià)出售，以月回報(bào)率6%、年回報(bào)率70%左...
本報(bào)訊 (記者 劉蘭蘭) 針對(duì)本報(bào)此前報(bào)道，2010年12月1日后辦理iPhone3GS合約計(jì)劃的用戶在合約未到期情況下續(xù)簽一事，昨日，北京聯(lián)通客服表示，已于2月2日晚...
網(wǎng)上流傳的電信版iPhone 4S 16G合約計(jì)劃 移動(dòng)通信網(wǎng)(mscbsc)訊 1月31日下午消息(孫劍)據(jù)消息人士透露，電信版iPhone 4S合約已經(jīng)出爐，兩年合約計(jì)劃最低月...
實(shí)習(xí)記者 林遠(yuǎn) 北京報(bào)道 “你工號(hào)是多少？”家住北京的張小姐略帶怒氣的對(duì)著為她服務(wù)的中國(guó)聯(lián)通金融街營(yíng)業(yè)廳的客服小姐詢問(wèn)道，“我要投訴你！”。 ...
本報(bào)訊 (記者 金旻矣)手機(jī)鈴聲響起，一看來(lái)電顯示是10000，接起一聽(tīng)卻差點(diǎn)踏入一個(gè)陷阱——原來(lái)，這是騙子用網(wǎng)絡(luò)電話模擬10000客服熱線設(shè)下的局。昨天，讀?..
移動(dòng)通信網(wǎng)(MSCBSC)訊 10月8日消息，國(guó)慶節(jié)前及7天熱賣之后，經(jīng)咨詢，多個(gè)地方的聯(lián)通版iPhone 4斷貨，需要等待向聯(lián)通當(dāng)?shù)胤止狙a(bǔ)貨后才能買到。 此前...
小編前幾日下班之后去聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳為我們手機(jī)中國(guó)的評(píng)測(cè)號(hào)碼繳費(fèi)，面對(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)的顧客等候隊(duì)伍，營(yíng)業(yè)窗口卻只開(kāi)了一半，經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的等待才繳費(fèi)成...
諾基亞與經(jīng)銷商的矛盾持續(xù)發(fā)酵，迅速在全國(guó)各地蔓延。繼杭州經(jīng)銷商抗議諾基亞對(duì)竄貨課以重罰，打出要求諾基亞歸還血汗錢的橫幅后，今天山東諾基亞經(jīng)銷商再度發(fā)飆...
“在這里我想說(shuō)的是，這是一份不為人知的工作。”最近，網(wǎng)友“精靈蜘蛛”在天涯雜談上發(fā)帖解密電話客服人員辛苦的工作經(jīng)歷，引起網(wǎng)友熱議。 電話客服人...
“在這里我想說(shuō)的是，這是一份不為人知的工作�！弊罱�，網(wǎng)友“精靈蜘蛛”在天涯雜談上發(fā)帖解密電話客服人員辛苦的工作經(jīng)歷，引起網(wǎng)友熱議。 電話客服人...
客服，簡(jiǎn)而言之就是客戶服務(wù)工作,就是接受顧客資詢就是幫你的顧客解答疑惑，比如說(shuō)游戲客服就是接受游戲會(huì)員辦理和玩家資詢的玩家在游戲里面有什么不懂的可以向客服進(jìn)行詢問(wèn)．客服顧名思義就是客戶服務(wù)啦。主要工作就是解答玩家提出的各種問(wèn)題，幫助玩家解決諸如游戲bug、經(jīng)常掉線、人物卡死、盜號(hào)、舉報(bào)作弊等。需要你有良好的語(yǔ)言溝通能力，良好的耐心，冷靜處事的能力。當(dāng)然英語(yǔ)也要好哦。 “客服”（KF）是“客戶服務(wù)”的簡(jiǎn)稱，也就是面對(duì)客戶的一個(gè)服務(wù)窗口。 ...詳細(xì)
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