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終端補貼助運營商布局4G 雙刃劍或加劇盈利困境

  本報記者 游寰臻

  隨著4G牌照的發(fā)放,有關(guān)中國移動對4G市場布局的消息頻頻傳出,除了宣布終端銷售計劃及擴大4G服務(wù)覆蓋面外,終端補貼的金額也是不斷地上升。業(yè)內(nèi)人士表示,中國移動2014年的終端補貼將達到500億元,以降低4G購機門檻,這與2013年的270億相比增幅接近一倍。

  加大終端補貼力度是運營商拓展新用戶與增強用戶粘性的重要手段,是3G時代運營商開源市場中屢試不爽的招式,但能發(fā)揮其作用的也僅是在3G發(fā)展初期。目前,全球運營商均面臨收入增長滯緩的問題,而巨額的終端補貼正是其重要原因之一。中國移動當(dāng)前也正處于4G建設(shè)的大規(guī)模投入期,在此背景下,中國移動投入巨額終端補貼以拓展4G市場,勢必將面臨不小的壓力。

   中移動 加碼終端補貼拓4G市場

  “明年我們的補貼會向4G手機傾斜。”這是2013年中國移動對4G布局的計劃之一。中國移動方面曾明確表示,2014年的任務(wù)是加快LTE終端的普及,推動100款以上的4G手機上市銷售。

  3G時代的落后使得中國移動對4G的上馬尤為迫切。在2013中國移動全球合作大會上,中國移動董事長奚國華就曾公布終端銷售目標(biāo),中國移動在2014年的TD終端銷售目標(biāo)是1.9至2.2億部,其中計劃銷售超過1億部的TD-LTE終端。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),中國移動除了不斷降低4G終端的要求,今年終端投入的補貼也將加大,在2013年這一金額便已達到270億元之多。基于用戶的購機需求以及中國移動對4G布局的急切,保守估計,今年中國移動的終端補貼或?qū)⒊^300億元。

  對于中國移動在4G先發(fā)期的搶先布局,業(yè)內(nèi)人士表示,中國移動目的是想在電信、聯(lián)通尚未部署之際,依靠手機搶占4G市場份額,加大手機補貼,降低4G購機門檻,刺激用戶換機。對此,諸多手機廠商均以快速上市LTE手機的行動回應(yīng)?崤筛笨偛眉嬉苿邮聵I(yè)部總經(jīng)理表示:“2014年我們的4G手機與3G手機的比例預(yù)計能達到四比六,甚至五五開!敝信d通訊移動總監(jiān)辦總經(jīng)理王志也預(yù)計:“明年中興四到五成會是LTE產(chǎn)品!

  目前,已有多家廠商推出了TD-LTE手機,預(yù)計今年1月份上市的TD-LTE手機將超過20款,其中涵蓋多個知名品牌。與此同時,中國移動還將推出4G千元智能機以及自主品牌的4G手機等終端產(chǎn)品,并且加大4G手機的補貼力度。

  終端補貼之于運營商是把雙刃劍

  3G技術(shù)催熟了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,終端引領(lǐng)模式也深刻影響整個通信產(chǎn)業(yè)鏈。在終端逐漸成為影響用戶購買3G服務(wù)因素的背景下,運營商的銷售重心也逐漸從套餐往終端銷售方向轉(zhuǎn)變。

  然而,銷售終端雖然為運營商帶來客觀的業(yè)績和用戶增長,但巨額的終端補貼金額壓力也著實讓運營商有些“吃不消”。數(shù)據(jù)顯示,在2010年,高額的手機補貼金額使得 中國聯(lián)通 在凈利潤方面下滑了60.87%。在2012年,由于 中國電信 為擴大高端用戶市場引入iPhone并采用高額補貼方式銷售,導(dǎo)致其利潤下降。在2009年TD-SCDMA最初商用時,中國移動對每部TD手機的補貼平均達到1000元人民幣。中國移動總裁李躍曾指出,如此下去將嚴(yán)重影響公司收益。

  那么面對“扭贏為虧”的終端補貼政策,此時此刻降低甚至取消是否可行?“至少在目前來看,電信運營商在終端補貼的道路上有些欲罷不能。”零點研究咨詢集團資深分析師曾韜表示。運營商實行終端補貼時間已久,其初衷是為了吸引用戶,以此來增長ARPU值并提高用戶粘性。但是,隨著智能手機的日益普及和用戶對手機終端購買趨于理性,這導(dǎo)致了ARPU值降低,終端補貼政策的效力也因此銳減。

  加大終端補貼無法帶來可觀的效力,而取消終端補貼政策不利于拉動用戶增長,運營商對于終端補貼可謂騎虎難下。更可怕的是,在降低終端價格推動手機制造廠商利潤的同時,運營商卻淪為“嫁衣”,逐漸喪失產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)權(quán),變成手機廠商的渠道代理。3G時代是這樣,4G時代亦是如此?梢哉f,在4G大規(guī)模建設(shè)時期,中國移動如此大力度的終端費用補貼,其所要面對的壓力恐怕是有過之而無不及。

  提升軟實力是運營商長遠發(fā)展關(guān)鍵

  原本被寄予厚望的終端補貼政策已淪為累贅,再這樣繼續(xù)下去勢必將嚴(yán)重影響運營商的發(fā)展。ABIResearch公司高級業(yè)務(wù)主管尼克•斯賓塞表示:“運營商不能繼續(xù)資助所有這些設(shè)備,運營商需要考慮推出一種更加透明和多樣化的方式,讓消費者可以自由購買他們的移動設(shè)備!

  如今,隨著我國4G時代的到來,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢如破竹。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,整個通信產(chǎn)業(yè)的價值也已逐漸由終端向軟件和服務(wù)方向轉(zhuǎn)移,因此,從長遠發(fā)展來看,提升軟實力成為運營商破解終端補貼鐐銬的關(guān)鍵。對此,通信業(yè)知名專家陳志剛曾表示,“未來提升ARPU值,運營商應(yīng)將更多的注意力放在應(yīng)用軟件的開發(fā)上,力求為用戶提供更好的服務(wù)和體驗,而將運營商目前的手機補貼模式轉(zhuǎn)向資費補貼是刺激用戶需求的關(guān)鍵。”

  提升軟實力亦有利于運營商調(diào)整自己在產(chǎn)業(yè)鏈的位置。運營商畢竟不是制造商,服務(wù)才是其發(fā)展的核心競爭力,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,過度依賴終端只會使自己與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的差距越拉越大。因此,與其陷入產(chǎn)業(yè)鏈中被動地位,不如適時調(diào)整策略,往軟件和服務(wù)方向轉(zhuǎn)變,從高層主導(dǎo)整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。


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