新華網(wǎng)消息：5月14日14:30信息產(chǎn)業(yè)部電信經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊培芳(楊培芳博客,楊培芳新聞,楊培芳說(shuō)吧)做客新華網(wǎng)，就手機(jī)資費(fèi)話題與廣大網(wǎng)友進(jìn)行在線交流。以下為訪談?wù)�要�?/P>

　　[主持人]：目前手機(jī)套餐費(fèi)有些人評(píng)論說(shuō)是一個(gè)變相收費(fèi)，特別是北京地區(qū)，您怎么看待這個(gè)問(wèn)題呢？

　　[楊培芳]：我想電信資費(fèi)套餐總體上來(lái)講應(yīng)該大大削減，直至取消，這是我的最重要的觀點(diǎn)。為什么這么說(shuō)呢？應(yīng)該說(shuō)電信資費(fèi)套餐在我們國(guó)家電信歷史上起到一定的作用，因?yàn)橐环矫嬖�因是我們通過(guò)資費(fèi)套餐的方式變相地降低了移動(dòng)通信的資費(fèi)。

　　第二個(gè)原因就是為了滿足不同消費(fèi)者的群體需要，尤其是低端消費(fèi)者群體的需要，根據(jù)不同的消費(fèi)習(xí)慣可以增加選擇性，使得更多的人群能夠進(jìn)入到手機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。當(dāng)時(shí)是起到這樣的作用。但是后來(lái)手機(jī)套餐大家沒(méi)有想到是搞得越來(lái)越多、越來(lái)越煩瑣、越來(lái)越復(fù)雜，這樣就使我們整個(gè)手機(jī)套餐變了味，同時(shí)也不能排除有些電信企業(yè)用手機(jī)套餐搞了一些信息不對(duì)稱(chēng)、增加了一些信息不對(duì)稱(chēng)，甚至設(shè)計(jì)了一些消費(fèi)陷阱，讓消費(fèi)者難以做出正確的判斷和選擇。

　　這樣就使老百姓感覺(jué)手機(jī)套餐多如牛毛，無(wú)所適從，而且經(jīng)常是我選擇了這個(gè)套餐，打了多少分鐘用多少錢(qián)，結(jié)果到了月頭還沒(méi)有打完，結(jié)果就一個(gè)勁的打，還有的就是發(fā)現(xiàn)打過(guò)了還得多付錢(qián)，老百姓也很麻煩。所以我覺(jué)得所以套餐還是越少越好。

　　但是也有的專(zhuān)家提出來(lái)資費(fèi)套餐越多越好，越多越能增加老百姓的選擇余地，實(shí)際上他們是按照西方一些營(yíng)銷(xiāo)大師的理論，認(rèn)為搞營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，就是猜透老百姓的心理，你喜歡交這么多的錢(qián)我給你搞這個(gè)套餐，你喜歡交那么多錢(qián)我給你搞那個(gè)套餐，這完全是靠西方的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略體系，結(jié)果還是企業(yè)賺錢(qián)，老百姓吃虧，就經(jīng)常像我們看到的商場(chǎng)的打折一樣，你不知道他進(jìn)的是多少價(jià)，所以表面上看好像是老百姓占便宜了，實(shí)際上還是經(jīng)營(yíng)者利益最大化，老百姓吃虧。

　　前不久“有人”講過(guò)，資費(fèi)套餐把消費(fèi)者套進(jìn)去了，企業(yè)自己也套進(jìn)去了，搞得大家都稀里糊涂，誰(shuí)也說(shuō)不請(qǐng)是怎么回事。所以我覺(jué)得應(yīng)該大大減少，一家公司有兩、三種分機(jī)包月就夠了，你選擇兩百塊錢(qián)打多少、三百塊錢(qián)打多少就差不多了，搞那么多有什么用呢？所以我覺(jué)得多種套餐的方式未來(lái)的發(fā)展還是歸一化，取消多種套餐，所謂的歸一化是什么概念呢？可能不同的人群每個(gè)月有不同的需求的打電話的時(shí)間長(zhǎng)短，有的多有的少，少的可能一個(gè)月就打十分鐘電話，可能一分鐘就收你六毛錢(qián)，一個(gè)月就收六塊錢(qián)。

　　有的打得多的，超過(guò)100分鐘變成四毛錢(qián)，超過(guò)200分鐘變成三毛錢(qián)，以此類(lèi)推，最后甚至可以變成幾分，這樣就不會(huì)讓大家感覺(jué)我是不是超時(shí)間了，就可以放心大膽的消費(fèi)，越放心大膽的消費(fèi)，通信的發(fā)展空間越大，業(yè)務(wù)量也會(huì)增加，也使我們每一線的業(yè)務(wù)效率提高，這就是我剛才講的激勵(lì)兼容的新的市場(chǎng)觀。