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近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不斷翻新，對社會穩(wěn)定和民生經(jīng)濟(jì)造成極大危害。為切實保障移動用戶的信息安全與合法權(quán)益，連云港連云移動積極構(gòu)建“技術(shù)+服務(wù)”反詐防控體系，穩(wěn)步推進(jìn)“打貓”行動扎實落地。
主動巡檢，筑牢反詐城墻。自 2 月底開始，連云港連云移動迅速行動，對區(qū)域內(nèi)開通語音專線的集團(tuán)進(jìn)行全面的防詐巡檢。每天安排 14 名專業(yè)維護(hù)人員，歷經(jīng) 20 天的艱苦努力，成功完成區(qū)域內(nèi) 457 家集團(tuán)單位的防詐巡檢工作。在此過程中，與公安部門緊密聯(lián)系，針對高風(fēng)險場所和疑似重點場所進(jìn)行多次復(fù)查。維護(hù)人員深入業(yè)主機房，重點檢查移動語音設(shè)備和傳輸線路，仔細(xì)排查有無外接可疑設(shè)備。通過此次巡檢，成功排查出潛在隱患，有效降低了詐騙風(fēng)險，為移動通信安全筑牢了堅實的城墻。
服務(wù)賦能，推動全民反詐。連云港連云移動充分發(fā)揮自身服務(wù)優(yōu)勢，在全區(qū) 52 家營業(yè)廳設(shè)置“反詐宣傳角”，擺放了豐富實用的防騙手冊，方便用戶隨時取閱學(xué)習(xí)。同時，積極聯(lián)合社區(qū)街道，大力開展“反詐進(jìn)社區(qū)”活動。2024 年截至目前，已成功舉辦 176 場，活動現(xiàn)場通過案例分享、互動答疑等形式，向社區(qū)居民普及反詐知識。針對學(xué)生、老年人等易受騙的重點群體，特別定制了“防詐課堂”，2024 年至今已開展 10 余場。課堂內(nèi)容生動有趣、通俗易懂，采用多途徑、多手段向移動用戶廣泛宣傳反詐知識和防詐措施，切實提高了群眾的防范意識和能力，在全社會營造了濃厚的全民反詐氛圍。
警企聯(lián)動，打擊詐騙犯罪。連云港連云移動深知打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙需要多方協(xié)同作戰(zhàn)，因此與公安機關(guān)建立了緊密的合作關(guān)系，全力配合公安“打貓”行動。雙方共同建立了快速聯(lián)動機制，實現(xiàn)信息共享、協(xié)同作戰(zhàn)。今年以來，憑借高效的協(xié)作機制和專業(yè)的技術(shù)支持，協(xié)助公安成功截獲 3 臺 GOIP 設(shè)備，搗毀本地詐騙窩點和固話涉詐窩點兩處，有力打擊了犯罪分子的囂張氣焰，為維護(hù)社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
未來，連云港連云移動將積極配合公安機關(guān)，推進(jìn)反詐工作，履行社會責(zé)任，主動保障移動用戶通信安全，同時利用各類觸點進(jìn)一步加大反詐宣傳力度、廣度，共同守護(hù)群眾的信息安全。
