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Juniper Research 最新報告顯示，移動運營商將在未來五年向人工智能解決方案投入超過 860 億美元，以加快實現(xiàn)“零接觸”網(wǎng)絡(luò)運營。到 2029 年，運營商對 AI 的年度投資將從 2025 年的 130 億美元增加到 220 億美元，增幅達(dá) 62%。
該行業(yè)正在努力將人為干預(yù)網(wǎng)絡(luò)管理降至最低，從而實現(xiàn)更快、更高效的移動網(wǎng)絡(luò)運營，這推動了這一增長。AI 是這一轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵驅(qū)動力，這些自治系統(tǒng)被設(shè)計為使用預(yù)定義的參數(shù)和先進的問題解決能力，獨立地制定和執(zhí)行決策。
通過代理型人工智能（Agentic AI）優(yōu)化無線接入網(wǎng)（RAN）被確定為具有最高投資回報的應(yīng)用。該技術(shù)將使運營商能夠顯著減少決策過程中的延遲，為實時網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化鋪平道路。
Juniper 預(yù)測，一線運營商將引領(lǐng)早期部署，但警告說成功取決于輕量級人工智能模型的使用。這些模型參數(shù)更少，可以滿足低延遲需求，這對于通過更快的自主操作改善客戶體驗至關(guān)重要。
從地區(qū)來看，中國和東亞預(yù)計將主導(dǎo)全球蜂窩網(wǎng)絡(luò)的 AI 投資，印度和西歐也將占據(jù)主要份額。
報告作者 Alex Webb 表示，盡管運營商預(yù)計將在 AI 方面進行巨額投資，但“通過在 RAN 中實施 Agentic AI 實現(xiàn)的能耗降低所帶來的成本節(jié)約，預(yù)計將成為運營商實現(xiàn)投資回報的重要因素�！�
隨著運營商競相通過 AI 部署和創(chuàng)新，在短期內(nèi)實現(xiàn)成本節(jié)約和能源效率，Juniper 還預(yù)測，行業(yè)將轉(zhuǎn)向利用 AI 技術(shù)創(chuàng)收。AI 有望支持運營商推出新的企業(yè)和消費者服務(wù)，包括固定無線接入（FWA）和專用網(wǎng)絡(luò)，因為他們追求多樣化的商業(yè)模式。
報告預(yù)測，到 2029 年，運營商網(wǎng)絡(luò)總收入將從 2025 年的 9730 億美元增長到 1 萬億美元以上。盡管增長幅度不大，但正值消費者對運營商服務(wù)的支出出現(xiàn)下滑之際。在日益增加的壓力下，AI 支持的網(wǎng)絡(luò)切片提供了一個關(guān)鍵機會，允許運營商在共享的物理基礎(chǔ)設(shè)施上提供差異化的連接。
這項名為《2025-2029 年全球蜂窩網(wǎng)絡(luò)市場中的人工智能》的研究涵蓋了 61 個國家，提供了 7900 多個市場數(shù)據(jù)點。
