在 MWC25 巴塞羅那期間，華為舉辦了產品與解決方案發(fā)布會，華為全球技術服務部總裁荀速發(fā)布了 ICT 服務與軟件五大創(chuàng)新解決方案和最佳實踐。這些方案和實踐包括加速機房現(xiàn)代化改造方案、MBB 跨域業(yè)務�；钪悄苓\維方案、移動網絡 N-NPS 提升方案、差異化業(yè)務體驗變現(xiàn)和保障方案以及 Mobile Money 增強方案。
荀速在演講中強調了加速機房現(xiàn)代化改造的重要性，該方案通過 3D 數(shù)字建模、2C/2B/2H 多業(yè)務集成規(guī)劃、跨域 SOP 聯(lián)合設計等創(chuàng)新技術，有效節(jié)省機房空間、能耗和 OPEX，支撐目標網演進和新業(yè)務快速發(fā)展，提升 ROI。
MBB 跨域業(yè)務保活智能運維方案則通過構建無線、IP 和 OTN 的跨域多層網絡數(shù)字孿生 DTN，建立起網絡和業(yè)務間的動態(tài)關聯(lián)模型，實現(xiàn)了業(yè)務�；罘秶臄U展和故障處理時間的大幅縮短，減少了業(yè)務影響范圍和流量損失。
移動網絡 N-NPS 提升方案基于融合數(shù)據分析和用戶滿意度感知模型，通過 N-NPS 分析助手 Copilot 和 N-NPS 智能體（AI Agent），對用戶群進行細分和貶損用戶的識別，進而通過 SRCON 波束級無線鏈路精準優(yōu)化完成問題閉環(huán)，有效降低貶損用戶比例，提升整體網絡 NPS。
差異化業(yè)務體驗變現(xiàn)和保障方案通過融合計費和 SmartCare 的高價值場景體驗保障智能體 AI Agent，實現(xiàn)了對不同套餐和業(yè)務的差異化體驗保障，提升了新套餐的設計效率和效益。
增強 Mobile Money 方案則在數(shù)字錢包業(yè)務基礎上，新增了超過 15 個場景的移動微金融產品，通過新智能授信算法將信貸授信率從 40%提升至 45%，幫助運營商加速微金融業(yè)務發(fā)展。
最后，荀速表示，華為將聚焦高價值業(yè)務場景，通過專業(yè)服務和軟件解決方案，沿著價值流貫通網絡、數(shù)據、AI 等能力，將 Copilot、AI Agent 和 DTN 等快速集成到運維運營流程中，實現(xiàn)高效人機協(xié)同和價值閉環(huán)，創(chuàng)造切實商業(yè)價值，以此加速數(shù)智化進程。同時，華為還誠摯邀請全球客戶到華為 DTPC，共同探索新價值場景，共創(chuàng)新價值。
