北京時間4月29日早間消息，蘋果公司今天發(fā)布了2021財年第二財季業(yè)績。報告顯示，蘋果公司第二財季凈營收為895.84億美元，比去年同期的583.13億美元增長54%；凈利潤為236.30億美元，比去年同期的112.49億美元增長110%。

財報發(fā)布后，蘋果管理層召開電話會議，首席執(zhí)行官蒂姆·庫克（Tim Cook）、首席財務官盧卡·馬斯特里（Luca Maestri）和投資者關系（高級）總監(jiān)Tejas Gala參加會議并回答了分析師提問。

Cross Research分析師Shannon Cross：一個關于iPhone的問題，這個周期內(nèi)有很多情況變化，包括了5G手機市場，疫情等，在既有用戶換機和獲取新用戶方面，公司在市場看到哪些機會？公司和運營商推出的一些計劃是否會縮短用戶的使用周期？

蒂姆·庫克：我們看到iPhone新用戶和換新用戶都有兩位數(shù)增長，2021財年第二財季中的換新用戶數(shù)量創(chuàng)下了歷年來第二財季的記錄。對于目前的情況，我們感到滿意。目前5G手機業(yè)務還處于早期，當然不同國家的5G網(wǎng)絡部署情況不盡相同，但是從全球5G手機的平均滲透率來看，目前還處于比較低的水平，5G手機升級市場的前景非常好，這個市場的增長還沒有真正到來。中國的5G網(wǎng)絡拓展非常快，美國也很快，其他地區(qū)進展相對緩慢，覆蓋率比較低。

Shannon Cross：可否請管理層談一下毛利率增長的驅(qū)動因素有哪些？零部件成本增加，以及匯率原因?qū)е碌奈锪鞒杀驹黾�，有沒有構成一定的負面因素？

盧卡·馬斯特里：第二財季的毛利率是42.5%，第三財季的數(shù)字會略低，第二財季的毛利率環(huán)比增長了2.7個百分點，主要是三方面的原因，這個周期內(nèi)的成本節(jié)約做得很好；產(chǎn)品銷售結構尤其是iPhone的銷售結構非常不錯；匯率第二財季環(huán)比變化情況也比較有利，貢獻了0.9個百分點的增長。第三財季我們?nèi)ヒ恍└軛U，但是會有成本節(jié)約方面的抵消，匯率影響變化不大。

Evercore 分析師Amit Daryanani：兩個問題。第一個關于服務業(yè)務，三個月前公司的預期是增幅放緩，但是實際情況是加速增長，原因是什么？25%左右的增長未來會是常態(tài)嗎？

盧卡·馬斯特里：服務業(yè)務的增長超出我們一月份的預期，各個業(yè)務的增長都非常強勁。此前受疫情影響，我們的數(shù)字服務業(yè)務增長非常好，不過AppleCare維修服務業(yè)務，由于銷售網(wǎng)點和蘋果店的暫停營業(yè)，以及人們社會活動的受限，受到負面影響，但是在過去這個季度我們重開了一些蘋果店，廣告業(yè)務也由于消費情緒的提升而出現(xiàn)回升，這些因素加起來促成了第二財季服務業(yè)務優(yōu)秀的表現(xiàn)。對于不同業(yè)務類別我們不做具體的預測，但是總體來說，在服務業(yè)務上，有些點我們持續(xù)關注，包括新增付費用戶數(shù)，付費金額，還有隨著蘋果設備保有量的不斷提升，我們能否推出新服務，既有服務的質(zhì)量能否提高，而根據(jù)我們的觀察，這些基本情況表現(xiàn)都非常不錯，我們很滿意。

Amit Daryanani：蒂姆，我們注意到iPhone和蘋果其他產(chǎn)品的使用時長在過去一年里出現(xiàn)了非常大的增長，但是換機量的變化似乎沒有那么大的增長，想請問換機是否有延遲的效應？會否因為使用量的增加而在未來幾年出現(xiàn)比較大的蘋果設備換機潮？

蒂姆·庫克：iPhone產(chǎn)品的新用戶和換機用戶增長都有非常不錯的表現(xiàn)，我剛才也說了，換機量創(chuàng)下了新的紀錄，這個情況同你談到的使用量增加相一致。我們剛剛進入一個新的周期，所以目前對整個周期的情況做預測還比較困難，但是目前整體情況還是不錯的。全世界范圍來看，美國市場前五款最暢銷手機都是iPhone，中國城市市場最暢銷的前兩款，日本市場前五款最暢銷手機中有四款是iPhone，英國市場的前四款，澳大利亞的前六款，所有主要國家我們的業(yè)績都非常不錯。我的確認為5G周期非常重要，但是坦率地說我們目前還處于早期。

摩根士丹利分析師Katy Huberty：難以置信的一個季度，投資者會想問，這種需求的趨勢在下半財年可否持續(xù)？尤其考慮到第二財季的情況受到疫情，服務業(yè)務和Mac增長的驅(qū)動。我知道公司不提供這方面的展望，但是能否請管理層預測一下明年哪個業(yè)務有機會，在消費者可能轉移消費目標的情況下，繼續(xù)驅(qū)動營收增長？

蒂姆·庫克：iPhone的增速勢頭不錯，去年第二財季中國開始疫情管控，世界其他地方從3月中旬開始封城，所以只有部分時間是可以相比較的。公司第二財季的整體情況很好，關于盧卡所提到未來的短缺情況，主要影響的是iPad和Mac業(yè)務，在滿足市場需求方面，這部分確實會遇到一些挑戰(zhàn)。目前來看需求非常強勁，Mac的需求受到使用M1處理器，在家工作和學習的推動，iPad的需求也受到在家工作和學習的推動，最近發(fā)布的搭載M1的iPad Pro非常搶手，我們看到有強大競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品周期和有利的市場趨勢。疫情結束之后，很多公司會采取復合的工作模式，在家工作以及維持在家工作的效率，仍將非常重要�？纱┐髟O備業(yè)務方面，蘋果手表的增長非常不錯，目前看手表業(yè)務還是處于發(fā)展的初期，每四位蘋果手表的用戶中有三位是之前從來沒有使用過該產(chǎn)品的，離成熟市場還有很長的距離。服務業(yè)務也有加速增長，總體而言我們感覺非常不錯。

Katy Huberty：盧卡，如果看庫存加上銷售商的非貿(mào)易應收款，第二財季只增長了8%，相比上個財季有很大的放緩，這是否意味著未來隨著世界走出疫情影響恢復常態(tài)，公司的營收也會出現(xiàn)相應的放緩？還是因為供應方面的問題造成了這個數(shù)字的增長放緩，以及第三財季的緊張？

盧卡·馬斯特里：關于第三財季，我在前面也介紹了可能影響季節(jié)性表現(xiàn)的兩個因素。一是iPhone在目前產(chǎn)品周期內(nèi)發(fā)布的時間相比此前周期稍有延遲，也造成直到第二財季才取得供需平衡的情況，所以出現(xiàn)了你提到的環(huán)比增速下降較大的問題，再加上蒂姆剛才提到的30到40億美元貨值產(chǎn)品的供應緊張問題，主要是iPad和Mac，所以你可以按你的計算公式去衡量這一數(shù)字的變化。從渠道庫存的角度看，我們在第二財季的操作同以往沒有什么不同，我們降低了庫存水平，尤其是iPhone的庫存水平，處于預期范圍內(nèi)，這個是非常明確的操作，我們倒是希望增加iPad和Mac的庫存，但是由于供應緊張的問題，無法實現(xiàn)，以上這些都是我們應對市場強勁需求的正常操作。

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