我們經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)國(guó)外運(yùn)營(yíng)商提供無(wú)限流量上網(wǎng)，因此有人問(wèn)為什么國(guó)內(nèi)不提供無(wú)限流量上網(wǎng)。我認(rèn)為在中國(guó)是不能搞無(wú)限流量的，如果搞了將會(huì)是后患無(wú)窮。曾有一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商的咨詢(xún)會(huì)，有電信運(yùn)營(yíng)商的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)，我們是不是也可以搞無(wú)限流量，來(lái)吸引更多的用戶。我當(dāng)時(shí)建議，絕不能這么搞，如果搞了，會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題，最后無(wú)法收拾。

    3G開(kāi)始，為了爭(zhēng)奪用戶，很多運(yùn)營(yíng)商用無(wú)限流量吸引眼球，以美國(guó)的AT&T公司為代表。在它的影響下，全世界也有不少運(yùn)營(yíng)商用這個(gè)概念來(lái)吸引用戶的眼球。然而，AT&T不久就發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)自殺的行為，因?yàn)闊o(wú)限流量了，用戶不僅是手機(jī)上網(wǎng)，還會(huì)把手機(jī)拿來(lái)當(dāng)成上網(wǎng)卡，甚至就是直接使用上網(wǎng)卡上網(wǎng)，這樣PC跑的流量，如果看視頻，下載大量應(yīng)用，傳輸圖片和音樂(lè)，不是手機(jī)一個(gè)月幾G流量，而是幾十G，甚至幾百G流量。沒(méi)有一個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)能提供這樣的能力，很快美國(guó)用戶就發(fā)現(xiàn)3G的速度是驚人的慢，電信運(yùn)營(yíng)商自己也發(fā)現(xiàn)，只要幾個(gè)無(wú)限流量用戶一出現(xiàn)，一個(gè)基站就可能完全癱瘓了。

    所以后來(lái)，AT&T就開(kāi)始了無(wú)限流量的清理，利用用戶簽署的是兩年套餐強(qiáng)行終止了無(wú)限流量，今天AT&T的核心套餐是沒(méi)有無(wú)限流量的。而一些運(yùn)營(yíng)商知道自己網(wǎng)絡(luò)根本無(wú)法承受，又不想放棄無(wú)限流量這樣一個(gè)吸引用戶的概念，就玩起了花招，所謂無(wú)限流量，都是有流量限制的，流量一用完，雖然還是可以使用，但是網(wǎng)絡(luò)做了非常嚴(yán)格的限制，使用起來(lái)其慢如牛，很難真正使用。然后你會(huì)不斷接到讓你購(gòu)買(mǎi)多余流量的郵件。

    國(guó)外所謂無(wú)限流量其實(shí)是有限制的，到了一定的流量，就要限制網(wǎng)速，有人說(shuō)，我們?yōu)槭裁床荒芎蛧?guó)外一樣，也這樣搞，一方面通過(guò)無(wú)限流量吸引了用戶，另一方面我們也可以通過(guò)限速防止用戶過(guò)度使用，讓網(wǎng)絡(luò)是安全的。我認(rèn)為這也不行，我們一定要知道中國(guó)的特色，中國(guó)運(yùn)營(yíng)商面臨的環(huán)境絕不是國(guó)外運(yùn)營(yíng)商面臨的環(huán)境。中國(guó)運(yùn)營(yíng)商只要這樣做馬上就會(huì)有消協(xié)來(lái)指責(zé)你霸王條款，會(huì)有律師來(lái)告你欺詐，會(huì)有媒體天天來(lái)批你。流量清零這個(gè)全世界通行的原則，怎么到了中國(guó)就能搞成眾矢之的？

    說(shuō)中國(guó)有沒(méi)有搞過(guò)不限流量，其實(shí)也搞過(guò)，這對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，是一個(gè)慘痛的教訓(xùn)，有了這個(gè)教訓(xùn)之后，相信沒(méi)有一個(gè)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商再敢碰這件事。

    我們都知道，在2G時(shí)代，某些地方運(yùn)營(yíng)商為了爭(zhēng)奪用戶，也發(fā)過(guò)一些20元不限流量的卡。當(dāng)時(shí)發(fā)這個(gè)卡的依據(jù)是，那時(shí)用戶一個(gè)月只用10M B的流量，甚至5M B的流量，你放開(kāi)了用，也用不了多少，所以收你20元，鼓勵(lì)你使用。這本來(lái)是一件對(duì)用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商都是有價(jià)值的好事。但是到了3G，還是20元，到了4G還是20元，這個(gè)不限流量卡就完全不是2G時(shí)代那個(gè)20元的不限流量卡了。

    對(duì)于這種卡用戶我建議，應(yīng)該給用戶更多的補(bǔ)償，一個(gè)月送用戶10G的流量。依據(jù)是我們一般一個(gè)用戶使用3G套餐，不過(guò)是1G B左右，3G時(shí)代，套餐的價(jià)格1G B相當(dāng)于100元左右，10G B也就是相當(dāng)于1000元的流量費(fèi)。一個(gè)是這些流量用戶一般是肯定使用不了，在某種程度是保證了他們可以無(wú)限流量使用，只不過(guò)是加了一個(gè)限制而已。

    但是有關(guān)部門(mén)反饋的情況是，我太天真了。送給這些用戶的流量不是10G B，而是15G B，這些用戶還是不接受，還要去鬧。我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)奇怪，怎么會(huì)這樣，他們要這些流量干什么？有人拿了這20元無(wú)限的流量卡，到工棚里去建一個(gè)熱點(diǎn)，一個(gè)人收10元錢(qián)一個(gè)月，50人，一個(gè)月，一張卡跑的流量哪里是10G B，幾百G B都是有的。這樣的卡主，別說(shuō)不接受15G B的流量了，要限速也是要和你拼命的，所以全國(guó)已經(jīng)有很多次沖擊營(yíng)業(yè)廳的事件。

    不限流量，無(wú)論是技術(shù)、輿論環(huán)境、管理措施，中國(guó)目前都不是很適合，希望在中國(guó)搞無(wú)限流量，難�。�項(xiàng)立剛）