2004年底,中國電信集團公司總經(jīng)理王曉初在年度工作會議上明確提出了轉型的目標,即“由傳統(tǒng)的基礎網(wǎng)絡運營商向綜合信息服務提供商轉變”。在今年5月26日中國網(wǎng)通寬帶有限公司成立大會上,中國網(wǎng)通(集團) 有限公司總裁左迅生提出向“寬帶通信及多媒體服務提供商”轉型。今年年初,中國聯(lián)通在工作會議上明確提出要向“國際一流綜合通信和信息服務提供商”轉型,此后推出TIME計劃,確立了業(yè)務轉型的目標,即以通信服務(Telecom)為基礎,向信息內容服務(Information)、傳播媒介服務(Medi-a)和無線娛樂服務(Entertainment)轉型。中國移動則由“移動通信專家”轉變?yōu)椤耙苿有畔<摇。今?月,中國移動成立M.Music俱樂部,開拓無線音樂市場。
雖然四大運營商對業(yè)務轉型提法不盡相同,但最核心的一點卻是相同的,就是把提供綜合信息服務作為主要的拓展方向,將原來的電信業(yè)務向信息服務業(yè)務延伸。