Mate 8美國上市發(fā)布會(huì)結(jié)束之后，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東接受了鳳凰科技的采訪，在1個(gè)小時(shí)的交流中，余承東分享了對(duì)于品牌的看法、渠道的規(guī)劃以及未來產(chǎn)品布局，并且首次為媒體分析了華為在美國業(yè)務(wù)受阻的原因，并且回應(yīng)了目前市場上一些關(guān)于Mate 8的負(fù)面聲音。

    美國市場問題不在政治，在我們自己

    專訪開始，余承東講到第一句話是：“美國市場很重要”。事實(shí)也是如此，在剛剛公布的2015年消費(fèi)者業(yè)務(wù)業(yè)績中，華為在歐洲部分國家市場擁有26%的市場份額，在中國地區(qū)擁有16.1%的市場份額，但在北美市場卻進(jìn)展緩慢。余承東將問題歸結(jié)為“路有問題，走的太慢，干部和組織隊(duì)伍不夠強(qiáng)�！�

    余承東認(rèn)為：“消費(fèi)品不存在政治和安全問題，主要是華為自身的問題，是我們的調(diào)整動(dòng)作慢了�！�

    但這只是其中一方面原因。

    事實(shí)上，美國市場比較特殊，高端市場只有蘋果、三星、LG、索尼四個(gè)玩家，每一個(gè)品牌在用戶心中都有很強(qiáng)的積累。一家新興的中國品牌，如果沒有強(qiáng)硬的產(chǎn)品，進(jìn)入美國市場也只能與運(yùn)營商合作推出一些低端的“白牌機(jī)”。這樣雖然可以獲取市場份額和銷售利潤，但對(duì)于品牌幫助不大。

    此前發(fā)力美國市場時(shí)機(jī)并不成熟，可能是華為選擇此時(shí)發(fā)力的另一個(gè)原因。

    在余承東的觀念中，手機(jī)品牌不能太依賴于運(yùn)營商，“只有品牌起來了，高端起來了，運(yùn)營商才愿意選擇華為�！边@也是華為在歐洲市場積累的經(jīng)驗(yàn)。余承東拿歐洲市場舉例：“必須先在開放市場建立自己的品牌影響力，當(dāng)年P1、P2是失敗的，但從P6開始有一些成功，此后運(yùn)營商慢慢主動(dòng)開始與華為合作�！�

    與谷歌的合作被華為寄予厚望，Nexus 6P上市后在美國科技媒體中獲得好評(píng)，這讓華為對(duì)未來美國市場的表現(xiàn)信心十足。

    未來華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)在美國將主做開放市場和運(yùn)營商，將分成榮耀和華為兩個(gè)品牌。剛剛回歸的趙科林將主抓美國銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。據(jù)余承東介紹：“目前美國團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有幾百人，我們并不急于快速擴(kuò)張隊(duì)伍，未來一步步來。”

    華為手機(jī)2015年全球第三，下一個(gè)目標(biāo)是蘋果

    在剛剛結(jié)束的發(fā)布會(huì)上，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)公布了2015年的業(yè)績情況，其中全年收入超過200億美元，同比去年大幅增長接近70%，成為國內(nèi)首家發(fā)貨量過億的智能手機(jī)廠商，全球市場份額9.7%，屈居三星、蘋果之后。

    余承東稱華為2017年的目標(biāo)是成為全球市占率第二的公司，并且要在多個(gè)高端市場市占率中能超過蘋果。

    目前華為在國內(nèi)市場占有率超過16%，余承東預(yù)測，未來3-5年大部分手機(jī)廠商都會(huì)消失，全球手機(jī)行業(yè)主流戰(zhàn)場上將不超過三家。他表示：“一家手機(jī)廠商擁有15%的市場占有率很難盈利，低于10%將很難生存，華為要占有更多市場�！�

    可以預(yù)見，手機(jī)行業(yè)今年的競爭將更加激烈，盡管“已經(jīng)活下來了”，但身為華為的掌舵人，余承東仍充滿危機(jī)感：“16年將決定華為是否能成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”。

    中國人缺乏品牌運(yùn)營意識(shí)，還愛黑競爭對(duì)手

    2014年，華為進(jìn)入了世界品牌100強(qiáng)排行榜，位列第88位，這個(gè)排名在2015年上升到第70名。3年間，華為的NPS值（忠誠度分析指標(biāo)）從-24%躍升為47%，讓發(fā)布會(huì)上的余承東倍感驕傲。

    口碑的運(yùn)營離不開品牌建設(shè)，也離不開產(chǎn)品研發(fā)能力。余承東用Mate系列舉例：“Mate 8銷量不到1個(gè)月出貨100萬臺(tái)，前兩周銷量是Mate 7的十倍，近期日零售3萬臺(tái)。”Mate 8優(yōu)秀的銷量數(shù)據(jù)離不開Mate 7系列積累下的良好口碑。

    從銷量上看Mate 8取得了不俗成績，但上市后社交媒體上卻出現(xiàn)了很多負(fù)面聲音，尤其在余承東個(gè)人微博評(píng)論下，對(duì)此余承東認(rèn)為是：“很多廠商黑我們�！�，他認(rèn)為：“不少中國的老板一點(diǎn)品牌概念都沒有，看不了別人比自己好�！�

    他認(rèn)為：“中國的人優(yōu)勢在于很勤奮，但不太善于運(yùn)營品牌，缺乏持久能力，缺乏不斷的投入渠道、零售、品牌的意識(shí)。”

    華為Watch要成為最好的手表

    華為Watch剛剛上市，很多媒體冠之為最好的Android手表。余承東不這么認(rèn)為，他覺得華為Watch是最好的智能手表。余承東認(rèn)為華為手表擁有更多功能擴(kuò)展性：“我們硬件支持很多功能，但是軟件（Google Wear）還不支持，等軟件升級(jí)之后它會(huì)支持更多功能。”

    對(duì)于銷量數(shù)據(jù)，余承東坦承：“跟智能手機(jī)銷量肯定沒辦法相比，但我們的手表銷量增長很快�！钡�余承東并未公布具體銷售數(shù)據(jù)，暫時(shí)不能公布的原因是“跟谷歌的一些合作，要等谷歌統(tǒng)一公布”。

    對(duì)于科技行業(yè)的下一個(gè)“窗口”余承東有著自己的規(guī)劃：“穿戴設(shè)備已經(jīng)興起，但VR和AR還在起步階段，這個(gè)行業(yè)需要2-3年的時(shí)間才能成熟，華為要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間推出恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品�！�

    余承東表示：“華為走在創(chuàng)新的前沿，手機(jī)行業(yè)即使比別人晚了很多年，但仍然成為了第一（中國市場），我們要不就不進(jìn)入，進(jìn)入就要做到第一�！�

    采訪即將結(jié)束，記者追問：“華為是否會(huì)推出VR產(chǎn)品？”

    余承東回答：“你認(rèn)為我們會(huì)不做嗎？”