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問：為何用戶在國際漫游的過程中運營商常常不能做到及時提醒？
答：由于在境外進行漫游時，所有通信服務均由境外運營商（有時不止一家）提供，發(fā)生的費用賬單由當?shù)剡\營商生成并傳回國內運營商，通常需要2天至7天。國內運營商只有在收到費用賬單后，才能進行計費及用戶提醒。
問：為何用戶說有時候沒有上網(wǎng)卻還產(chǎn)生費用？
答：不排除這種可能，因為現(xiàn)在用戶手機里下載安裝了很多應用軟件，開機后大部分應用可能會自動啟動更新等情況，如果手機的數(shù)據(jù)功能處于開啟狀態(tài)，即導致流量產(chǎn)生。 文/經(jīng)濟日報 譚 辛
