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3G手機(jī)遭遇滯銷尷尬:三大運(yùn)營商各陷窘境

  伴隨著3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的加快,尤其是3G終端形態(tài)日益豐富以后,3G終端正進(jìn)入快速上升通道。對(duì)比過去幾個(gè)月的終端銷量,2G手機(jī)一直小幅下降,而3G手機(jī)卻實(shí)現(xiàn)了40%以上的份額增加! 

  然而對(duì)于國內(nèi)運(yùn)營商來說,無論是客觀條件所限或是主觀積極性不足,三大運(yùn)營商正不同限度地遭遇著三種困境,能否突破各自的困境將直接影響運(yùn)營商3G格局的真正形成。

  就在各廠商和運(yùn)營商如火如荼的對(duì)3G進(jìn)行宣傳時(shí),市場(chǎng)卻并沒有像大家想象的那樣產(chǎn)生共鳴。近日記者走訪了多家國美、蘇寧、迪信通等零售賣場(chǎng),發(fā)現(xiàn)在大多數(shù)賣場(chǎng)中依然很難見到3G終端,而在某國美賣場(chǎng)中,原本用來展示3G手機(jī)的展臺(tái)則被一些不知名的國產(chǎn)2G手機(jī)模型所占領(lǐng)。

  據(jù)相關(guān)廠商負(fù)責(zé)人向記者透露,“中國移動(dòng)深度定制TD手機(jī)項(xiàng)目中,原本規(guī)定單個(gè)營業(yè)廳銷售數(shù)千部TD手機(jī),最終卻僅銷售了兩三百部!

  另據(jù)研究機(jī)構(gòu)賽諾最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,7月份3G手機(jī)總銷量為25.1萬臺(tái),僅占2G手機(jī)銷量的2%左右。

  可以看到的是,雖然3G商用已經(jīng)半年有余,但三大運(yùn)營商依然在不同程度上遭遇著3G手機(jī)滯銷以及市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力不足所帶來的尷尬。

  TD:再次嘗試差異化之路

  TD手機(jī)成熟度不夠,以及由此而產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善,一直是中國移動(dòng)無法回避的問題。

  從最初的集采、包銷,到年初的深度定制,僅今年上半年,中國移動(dòng)給TD終端的補(bǔ)貼就達(dá)51.6億元。然而在過去一年的時(shí)間里,中國移動(dòng)發(fā)展的TD用戶卻只有100多萬!俺R(guī)的定制方式、終端策略顯然并不能讓中國移動(dòng)走出TD終端困境!贝筇齐娦鸥笨偛谩⒋筇齐娦沤K端公司總經(jīng)理劉欣在接受記者采訪時(shí)分析說,在3G初期,尤其是TD終端尚未成熟的時(shí)期,中國移動(dòng)要想制勝TD,就必須和另外兩個(gè)運(yùn)營商進(jìn)行差異化競(jìng)爭。

  中國移動(dòng)顯然也早已意識(shí)到這點(diǎn),早在2009年初就首先開始定制TD上網(wǎng)本。由于上網(wǎng)本產(chǎn)業(yè)比較成熟,而TD上網(wǎng)模塊也相對(duì)成熟,所以TD上網(wǎng)本自誕生那一天就被中國移動(dòng)寄予差異化取勝的厚望。

  然而遺憾的是,一方面上網(wǎng)本本身并沒有獲得大眾用戶的認(rèn)可,另一方面,由于上網(wǎng)本產(chǎn)業(yè)門檻比較低,運(yùn)營商定制的模式也比較容易被其他運(yùn)營商所復(fù)制。可以看到的是,在隨后一段時(shí)間內(nèi),中國電信和中國聯(lián)通也陸續(xù)推出了各自定制的上網(wǎng)本,性能和優(yōu)惠方案基本一致,所以中國移動(dòng)先發(fā)優(yōu)勢(shì)并沒有體現(xiàn)出來。

  據(jù)相關(guān)廠商透露,當(dāng)初中國移動(dòng)和PC廠商簽訂的月銷3萬臺(tái)的目標(biāo),最終卻以幾千臺(tái)的成績告終。

  “就目前的銷售情況來看,運(yùn)營商定制上網(wǎng)本基本算是失敗了!币患襊C廠商負(fù)責(zé)人略顯悲觀的總結(jié)說。

  “歸根結(jié)底來說,這次失敗的原因在于,在定制上網(wǎng)本的過程中,中國移動(dòng)并沒有真正獨(dú)家的優(yōu)勢(shì)!庇惺謾C(jī)從業(yè)者分析認(rèn)為,中國移動(dòng)在定制手機(jī)的過程中具有業(yè)務(wù)以及用戶的優(yōu)勢(shì),然而上網(wǎng)本中,中國移動(dòng)除了補(bǔ)貼,并不能給這個(gè)產(chǎn)業(yè)更多的資源。

  但是,上網(wǎng)本的失敗并不意味著TD的失敗,中國移動(dòng)差異化競(jìng)爭也沒有停止。

  近日,中國移動(dòng)總裁王建宙走訪了多家臺(tái)灣企業(yè),其中就一大批電子閱讀器生產(chǎn)企業(yè)。

  中國移動(dòng)進(jìn)軍電子閱讀領(lǐng)域這個(gè)“蓄謀已久”的計(jì)劃終于浮出水面并將快速進(jìn)入市場(chǎng)化層面。據(jù)知情人透露,中國移動(dòng)目前正著手建立電子書終端庫,9月14日將有第一批電子書終端“入庫”,也就意味著第一批電子書進(jìn)入中國移動(dòng)定制名單!叭绻怀鲆馔,這批終端最快將于9月下旬開始銷售!鄙鲜鲋槿苏f。

  大唐電信也于近日宣布其首款TD電子閱讀器AirPaper50T將于9月中旬起通過浙江移動(dòng)正式銷售。

  據(jù)了解,中國移動(dòng)在電子閱讀器領(lǐng)域很重要的一項(xiàng)工作就是搭建3G閱讀的內(nèi)容平臺(tái)。據(jù)接近中國移動(dòng)3G閱讀器項(xiàng)目的知情人透露,目前中國移動(dòng)3G閱讀器內(nèi)容平臺(tái)已初步搭建完成,中國移動(dòng)將首先在浙江試點(diǎn)此項(xiàng)業(yè)務(wù),并逐步推向全國。

  借鑒國外亞馬遜的成功經(jīng)驗(yàn),中國移動(dòng)進(jìn)軍電子閱讀領(lǐng)域是其終端策略差異化競(jìng)爭的又一次嘗試。“電子閱讀最大的瓶頸在于內(nèi)容,最大的市場(chǎng)空間也是內(nèi)容。中國移動(dòng)的加入很好的解決了這一瓶頸。”劉欣在談到中國移動(dòng)進(jìn)軍電子閱讀市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)時(shí)表示,中國移動(dòng)搭建內(nèi)容平臺(tái),一邊可以拉攏終端廠商,另一邊可以籠絡(luò)內(nèi)容提供者,這就是把自身優(yōu)勢(shì)最大化的體現(xiàn),而且更重要的是,中國移動(dòng)在電子閱讀市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟之后,中國聯(lián)通和中國電信要再進(jìn)入電子閱讀領(lǐng)域,將會(huì)困難很多,而這才是電子閱讀差異化策略的核心競(jìng)爭力所在。

  TD電子書閱讀器作為中國移動(dòng)的下一張王牌,能否獲得市場(chǎng)的認(rèn)可,有待考驗(yàn)。

  WCDMA:為他人做嫁衣

  “這是一款很好的終端,在國外運(yùn)營商銷售情況非常好!盩CL通訊CEO楊興平手里舉著一款為聯(lián)通定制的WCDMA手機(jī)說,“但是在國內(nèi)卻沒有運(yùn)營商政策的支持,宣傳的支持,銷售前景并不樂觀。”在楊興平看來,目前3G市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),即使是WCDMA這樣成熟的終端也不可能像GSM手機(jī)那樣銷售,因?yàn)橛脩暨x擇3G手機(jī),重要的是選擇3G服務(wù),所以運(yùn)營商終端策略對(duì)終端的銷售尤其重要。

  更重要的是,3G手機(jī)中另外兩個(gè)運(yùn)營商都進(jìn)行了積極的補(bǔ)貼和營銷,這無形中也讓W(xué)CDMA手機(jī)和TD手機(jī)、EVDO手機(jī)形成了一定的落差。

  在中國聯(lián)通消極的3G終端策略下,一個(gè)頗為諷刺的現(xiàn)象是,成熟豐富的WCDMA手機(jī)并沒有撼動(dòng)中國移動(dòng)的用戶,卻豐富了GSM手機(jī)產(chǎn)品線。因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)主流WCDMA手機(jī)基本都向下兼容GSM網(wǎng)絡(luò)。

  記者在走訪國美手機(jī)賣場(chǎng)時(shí)就遭遇了這樣一幕。當(dāng)記者向一位索尼愛立信手機(jī)銷售人員抱怨自己的手機(jī)號(hào)是中國移動(dòng)的號(hào)所以無法使用WCDMA手機(jī)時(shí),這位銷售人員指著一款WCDMA手機(jī)對(duì)記者說,“如果你不需要視頻聊天,用你現(xiàn)在GSM的卡一樣可以用這部手機(jī),很多客戶都是這樣用的。其實(shí)和買水貨手機(jī)一個(gè)道理,買的是3G手機(jī),用的是2G網(wǎng)絡(luò)!

  當(dāng)初中國聯(lián)通希望水貨WCDMA手機(jī)平滑轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱?G用戶,卻不曾想到,當(dāng)下自己最成熟的WCDMA手機(jī)卻成為了GSM手機(jī)的嫁衣。WCDMA手機(jī)的成熟優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在市場(chǎng)的初期,而此時(shí)如果中國聯(lián)通不主動(dòng)發(fā)揮和利用這種優(yōu)勢(shì),最終優(yōu)勢(shì)也將可能變成劣勢(shì)。

  EVDO:社會(huì)化瓶頸猶存

  市場(chǎng)調(diào)查公司賽諾統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年前5個(gè)月,三大運(yùn)營商3G手機(jī)市場(chǎng)中,電信占據(jù)55%市場(chǎng)份額,共計(jì)9.3萬臺(tái)。就這個(gè)數(shù)據(jù)而言,中國電信在3G市場(chǎng)中已經(jīng)站在三家運(yùn)營商的前列。

  而近日,中國電信召開的天翼手機(jī)洽談會(huì)更是把EVDO手機(jī)推向了市場(chǎng)的高潮。

  半年以來,中國電信一直以不斷提升的終端社會(huì)化比例為傲。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國電信集采CDMA手機(jī)份額從最初90%以上已經(jīng)下降到現(xiàn)在的40%左右,而按照中國電信最初的目標(biāo),這個(gè)數(shù)字最終有望降至20%。很顯然,這將極大的促進(jìn)EVDO包括CDMA手機(jī)市場(chǎng)的活躍性。

  但是不可忽略的一個(gè)問題是,中國電信的這種社會(huì)化方式事實(shí)上只是增加了天音、中郵這些國代商來作為中國電信的資金物流平臺(tái)。最終銷售渠道依然以中國電信的營業(yè)廳以及合作營業(yè)廳為主,很少能觸及國美、蘇寧、迪信通這樣的社會(huì)賣場(chǎng)。

  而且,由于增加了國代商的角色,將很有可能增加手機(jī)的渠道成本,或者壓縮手機(jī)銷售的利潤。

  所以目前中國電信的社會(huì)化銷售并沒有真正實(shí)現(xiàn)零售的社會(huì)化。這體現(xiàn)出來的依然是渠道商對(duì)EVDO、CDMA手機(jī)銷售的信心不足。

  對(duì)于用戶和手機(jī)廠商來說,要擴(kuò)大規(guī)模,真正需要活躍的還是末端的零售渠道,激發(fā)這些渠道的積極性,才是社會(huì)化的最終目的。

  所以,實(shí)際上,中國電信僅在廣義的社會(huì)化過程中邁出了一小步,那零售社會(huì)化實(shí)質(zhì)性的一大步將決定中國電信能否真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)化,以及能否持續(xù)領(lǐng)跑3G市場(chǎng)。

  賽諾預(yù)測(cè),2009年3G終端市場(chǎng)的規(guī)模是1300萬部,其中手機(jī)銷量500萬部,上網(wǎng)卡550萬部,上網(wǎng)本180萬部,無線座機(jī)70萬部左右。尤其值得注意的是,賽諾還預(yù)測(cè),09年的3G市場(chǎng)主要還是集中在今年的下半年,市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到全年的90%以上。對(duì)于三個(gè)運(yùn)營商來說,真正的3G市場(chǎng),或許下半年才剛剛開始。

  觀點(diǎn)

  研究機(jī)構(gòu)賽諾最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,7月份3G手機(jī)總銷量為25.1萬臺(tái),比6月份的17.7萬臺(tái)增長了41.7%。在市場(chǎng)占有率上,三星、LG、酷派品牌位居前三名,合計(jì)市場(chǎng)份額超過70%。

  TD市場(chǎng)中TD手機(jī)銷量比6月份增加36.3%,LG、中興和酷派占據(jù)TD手機(jī)市場(chǎng)的前三名,三家品牌的市場(chǎng)份額均超過20%,市場(chǎng)占有率合計(jì)達(dá)到71.6%。LG、中興和酷派三家企業(yè)均為中國移動(dòng)第一批TD手機(jī)深度定制的入圍企業(yè)。

  在EVDO市場(chǎng),賽諾數(shù)據(jù)顯示,7月份EVDO手機(jī)銷量比6月增長了19.4%,其中三星以31%的市場(chǎng)占有率居于第一位,LG、酷派分列第二、三位,三星、LG和酷派三家在EVDO手機(jī)市場(chǎng)的占有率合計(jì)高達(dá)86.7%,市場(chǎng)集中度明顯。此三家品牌均為CDMA市場(chǎng)的傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)品牌,延續(xù)了在CDMA1X制式時(shí)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。(記者 胡強(qiáng))


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