7月15日消息，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)召開(kāi)“VoLTE百日會(huì)戰(zhàn)”全國(guó)電視電話總結(jié)會(huì)，對(duì)過(guò)去幾個(gè)月來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與表彰，憑借積極有效的經(jīng)驗(yàn)分享、運(yùn)維體系的建立和完善、VoLTE路測(cè)等指標(biāo)領(lǐng)先，河南移動(dòng)喜獲集體一等獎(jiǎng)與卓越運(yùn)維獎(jiǎng)兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。
全球4G正在進(jìn)入高速發(fā)展期，過(guò)去幾年來(lái)中國(guó)移動(dòng)持續(xù)領(lǐng)跑全球4G發(fā)展浪潮，當(dāng)前現(xiàn)網(wǎng)已部署超過(guò)130萬(wàn)4G基站，4G用戶數(shù)超過(guò)4.3億。作為全球首家大規(guī)模在TD-LTE網(wǎng)絡(luò)上部署VoLTE且唯一采取eSRVCC切換到2G網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)移動(dòng)在VoLTE商用進(jìn)程中面臨的困難和挑戰(zhàn)十分艱巨。為了促進(jìn)VoLTE質(zhì)量和客戶感知雙提升，確保VoLTE全網(wǎng)商用一經(jīng)推出即為精品網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)于3月8日發(fā)起“VoLTE網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)，期待重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)和解決規(guī)范問(wèn)題、設(shè)備缺陷及異廠家互通問(wèn)題、無(wú)線優(yōu)化以及終端缺陷等四大類問(wèn)題。
在移動(dòng)集團(tuán)統(tǒng)一指導(dǎo)和部署下，經(jīng)過(guò)3個(gè)多月來(lái)包括集團(tuán)各個(gè)部門、各省公司以及華為等合作伙伴的聯(lián)合奮戰(zhàn)，“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)已于近期收官。通過(guò)此次“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)，全國(guó)范圍內(nèi)VoLTE網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與業(yè)務(wù)體驗(yàn)提升效果顯著，各省集中發(fā)現(xiàn)和解決了大量的VoLTE端到端問(wèn)題，為即將來(lái)到的VoLTE大規(guī)模商用奠定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
據(jù)了解，集團(tuán)對(duì)各省公司的排名考核主要涉及VoLTE路測(cè)指標(biāo)、上報(bào)問(wèn)題案例和經(jīng)驗(yàn)方法總結(jié)的有效性和數(shù)量、運(yùn)維體系建立和完善等幾個(gè)方面，河南移動(dòng)均排名靠前。同時(shí)此次“百日會(huì)戰(zhàn)”的目標(biāo)是對(duì)端到端的VoLTE網(wǎng)絡(luò)“解決問(wèn)題、總結(jié)方法、形成體系”，不僅僅針對(duì)IMS網(wǎng)元，更涉及現(xiàn)網(wǎng)從終端、無(wú)線、承載網(wǎng)、EPC、業(yè)軟、BOSS等所有網(wǎng)元及系統(tǒng)，是對(duì)現(xiàn)網(wǎng)VoLTE業(yè)務(wù)質(zhì)量的一次深度評(píng)估與全面提升，對(duì)省公司和各個(gè)領(lǐng)域的供應(yīng)商都是極大的挑戰(zhàn)。河南移動(dòng)正是通過(guò)積極深挖問(wèn)題、及時(shí)總結(jié)方法經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新完善運(yùn)維體系等多個(gè)方面的努力，以及與華為等合作伙伴的良好協(xié)作，獲得了集團(tuán)的高度肯定。
在“百日會(huì)戰(zhàn)”期間，華為投入大量專家全力協(xié)助河南移動(dòng)積極進(jìn)行端到端問(wèn)題排查，河南上報(bào)案例在全國(guó)貢獻(xiàn)案例數(shù)量排名第一，華為協(xié)同河南移動(dòng)專家上報(bào)案例數(shù)量過(guò)半，貢獻(xiàn)突出。在運(yùn)維支撐體系建立上，華為提供的VoLTE端到端運(yùn)維支撐平臺(tái)試點(diǎn)有效改善了問(wèn)題排查和定位的精確度，大幅提升了問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決效率。同時(shí)華為協(xié)同河南移動(dòng)通過(guò)“3+1”四維十四步協(xié)助河南移動(dòng)打造精品VoLTE網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)“全精深”基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、保障用戶感知。
多管齊下 打造最佳VoLTE精品網(wǎng)絡(luò)
在VoLTE語(yǔ)音MOS值提升上，華為協(xié)同河南移動(dòng)通過(guò)多措并舉打造MOS4.0精品網(wǎng)格樣板，通過(guò)端到端信令、路測(cè)、CHR和MR數(shù)據(jù)，從“廣域”到“聚焦”，逐層遞進(jìn)，快速精準(zhǔn)定位影響MOS問(wèn)題的根因，開(kāi)展針對(duì)性優(yōu)化，實(shí)際路測(cè)MOS值大于3.0的占比提升達(dá)到挑戰(zhàn)值，同時(shí)固化方法論并快速?gòu)?fù)制推廣，帶動(dòng)全省網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶感知全面提升。針對(duì)時(shí)延問(wèn)題，協(xié)同河南移動(dòng)專家采用“二維四域五整治”優(yōu)化思路，對(duì)路測(cè)及信令數(shù)據(jù)兩維分析，對(duì)終端、ENB、EPC、IMS四域優(yōu)化，接通時(shí)延達(dá)達(dá)到挑戰(zhàn)值。同時(shí)在農(nóng)村VoLTE用戶感知提升方面，以人口聚集區(qū)域?yàn)橹�、邊緣用戶感知體驗(yàn)為基礎(chǔ)，結(jié)合評(píng)估體系通過(guò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)合理規(guī)劃、多維網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化兩類方案進(jìn)行精細(xì)化的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整，改善了農(nóng)村場(chǎng)景下VoLTE用戶感知。
完善運(yùn)維手段，構(gòu)建健全運(yùn)維體系
建立長(zhǎng)效的VoLTE問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和隱患預(yù)警機(jī)制，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和用戶級(jí)端到端監(jiān)控，進(jìn)而提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶感知，是全網(wǎng)VoLTE質(zhì)量?jī)?yōu)化工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)。集團(tuán)公司別動(dòng)隊(duì)指導(dǎo)河南移動(dòng)和華為信令平臺(tái)研發(fā)專家，探索構(gòu)建了一套“基于信令平臺(tái)的用戶級(jí)異常感知問(wèn)題監(jiān)控和優(yōu)化”創(chuàng)新體系。該體系的核心在于以信令為基礎(chǔ)，通過(guò)用戶行為模型和信令內(nèi)容模型匹配，精準(zhǔn)識(shí)別用戶感知問(wèn)題，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)感知問(wèn)題，快速定界、定位并解決問(wèn)題，有效提升了VoLTE用戶感知問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決的效率。
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